• Gratis fragt ved køb over 300 kr.
  • 1-3 dages levering
  • 14 dages returret
0
 
Din kurv Luk
Henter din indkøbskurv...
Fragt
  DKK fra at opnå fri fragt
Total 0,00 DKK
Handelsbetingelser

For handel med Forlaget Cobolt A/S gælder følgende handels- og leveringsbetingelser:

Priser:
Alle priser er inkl. 25% moms og i danske kr. (DKK). Der tages forbehold for fejl, prisændringer, udsolgte varer og ændringer på produkter.

Fragt:
Er din ordre på mere end 300 kr., er forsendelsen gratis. Der betales fragt på 29 kr. for levering til pakkeshop, hvis ordren er under 300 kr. Ønsker du levering hjem, koster dette 49 kr.

Betaling:
Betaling foretages med Dankort og Mastercard. Du kan også betale via MobilePay. Vi sender ikke pr. efterkrav. De bestilte varer sendes normalt 1-3 hverdage efter, at bestillingen er modtaget. Beløbet trækkes på betalingskortet den dag varerne afsendes.

Personoplysninger:
Personoplysninger er alle slags informationer, der i et eller andet omfang kan henføres til dig. Når du benytter vores website indsamler og behandler vi en række sådanne informationer. Det sker f.eks. ved alm. tilgang af indhold, hvis du tilmelder dig vores nyhedsbrev, deltager i konkurrencer eller undersøgelser, øvrig brug af services eller foretager køb via websitet.
Vi indsamler og behandler typisk følgende typer af oplysninger: Et unikt ID og tekniske oplysninger om din computer, tablet eller mobiltelefon, dit IP-nummer, geografisk placering, samt hvilke sider du klikker på (interesser). I det omfang du selv giver eksplicit samtykke hertil og selv indtaster informationerne behandles desuden: Navn, telefonnummer, e-mail, adresse og betalingsoplysninger. Det vil typisk være i forbindelse med køb.

Vores hjemmeside er opbygget for bedst muligt at kunne beskytte dine data. Ved betaling af ordrer med dankort/kreditkort bliver disse kortdata slettet umiddelbart efter, at beløbet er trukket. Vores betalingssystem lever op til alle de sikkerhedskrav, der er stillet og er godkendt og certificeret af PBS. Al kommunikation mellem vores betalingssystem og kortindehaveren foregår via en krypteret SSL forbindelse. Dette sikrer, at uvedkommende ikke kan se de data som udveksles. Ligeledes krypteres data, der sendes mellem vores betalingssystem og PBS' betalingsserver.

Oplysningerne bruges til at identificere dig som bruger og vise dig de annoncer, som vil have størst sandsynlighed for at være relevante for dig, at registrere dine køb og betalinger, samt at kunne levere de services, du har efterspurgt, som f.eks. at fremsende et nyhedsbrev. Herudover anvender vi oplysningerne til at optimere vores services og indhold.

Oplysningerne opbevares i det tidsrum, der er tilladt i henhold til lovgivningen, og vi sletter dem, når de ikke længere er nødvendige. Perioden afhænger af karakteren af oplysningen og baggrunden for opbevaring. Det er derfor ikke muligt at angive en generel tidsramme for, hvornår informationer slettes.

Data om din brug af websitet, hvilke annoncer, du modtager og evt. klikker på, geografisk placering, køn og alderssegment m.v. videregives til tredjeparter i det omfang disse oplysninger er kendt. Du kan se hvilke tredjeparter, der er tale om, på siden ”Cookiepolitik”. Oplysningerne anvendes til målretning af annoncering.

Vi benytter herudover en række tredjeparter til opbevaring og behandling af data. Disse behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og må ikke anvende dem til egne formål.
Videregivelse af personoplysninger som navn og e-mail m.v. vil kun ske, hvis du giver samtykke til det. Vi anvender kun databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse.

Du kan altid få oplyst, hvilke personoplysninger, vi behandler om dig og få dem slettet. Henvendelse herom kan ske til: cobolt@cobolt.dk.

Levering:
Når du har afgivet din bestilling, afsendes ordren normalt inden for 1 – 3 hverdage. Oftest sendes varerne samme dag eller dagen efter bestilling. Undtaget herfra er varer som skal hjemtages eller som endnu ikke er udkommet. Leveringen sendes med Post Nord og varer leveres så længe lager haves.

Hvis det leverede ikke svarer til bestillingen, skal vi have besked hurtigst muligt efter modtagelsen af varerne. Bliver vi ikke kontaktet inden for 14 dage efter modtagelsen, betragtes ordren som korrekt leveret.

Modtager du en pakke der er beskadiget under forsendelsen eller ikke er intakt, skal du anmelde fejlen til dit postkontor ved varemodtagelsen.

Levering til Færøerne, Grønland og øvrige udland:
Vi leverer pt. ikke varer uden for Danmark. Bestil i stedet varerne gennem din boghandler.

Retur og fortrydelsesret:
Hvis du mod forventning fortryder dit køb, kan varen returneres inden for 14 dage fra den dato, du har modtaget den. Hvis du fortryder dit køb, skal du returnere varen i væsentligt samme stand og mængde som da du modtog den. Fortrydelsesretten bortfalder, hvis du har brugt varen på en måde som helt åbenbart forringer varens salgsværdi. Du skal selv betale returporto for varer der returneres. Når varen er modtaget retur, tilbageføres købesummen til din dankortkonto inden for ca. 14 dage.

Du kan også fortryde købet ved at nægte at modtage varen.

Returpakker sendt på opkrævning modtages ikke, men vi dækker udgiften til den billigste returporto, hvis vi har ekspederet forkert.

Vedlæg altid en kopi af din ordre eller faktura og gerne din begrundelse for returnering.

Vores varer er følsomme over for stød, og derfor er korrekt emballering nødvendig. Hvis du returnerer varer, skal de pakkes og sendes i samme type emballage, som du modtog dem i.

Returvarer sendes til:
Forlaget Cobolt A/S
Vimmelskaftet 41A
1161 København K

Gavekort:
Et gavekort fra Forlaget Cobolt er gyldigt i 12 måneder fra betalingsdatoen. Du er ansvarlig for gavekortet og bærer eventuelle tab i forbindelse med bortkomst og misbrug af gavekortet. Forlaget Cobolt erstatter således ikke bortkomne eller misbrugte gavekort.

Alder:
Du skal være fyldt 18 år for at handle hos Forlaget Cobolt A/S. Er du under 18 år, skal du have samtykke fra dine forældre.

Har du spørgsmål?
Hvis du har yderligere spørgsmål, er du velkommen til at kontakte på telefon 70 26 26 92 (mandag – torsdag kl. 10 – 15.30. Fredag kl. 10 – 14.30) eller kundeservice@cobolt.dk.
 

Cookiepolitik

Hvad er en cookie?
En cookie er en lille datafil, som sendes til browseren og lagres der, så en hjemmeside kan genkende din computer. Alle hjemmesider kan sende cookies til din browser, hvis browserindstillingerne tillader det. Hjemmesider kan kun læse oplysninger fra cookies, de selv har gemt og kan ikke læse cookies fra andre hjemmesider. Der er to typer af cookies: permanente og midlertidige (session cookies). Permanente cookies gemmes som en fil på din computer i en længere periode. Sessionscookies placeres midlertidigt på din computer, når du besøger et websted, men forsvinder, når du lukker siden ned, hvilket betyder, at de ikke er permanent gemt på din computer. De fleste virksomheder anvender cookies på deres hjemmesider for at forbedre brugervenligheden, og cookies kan ikke skade dine filer eller øge risikoen for virus på din computer.


Hvad bruger vi cookies til?
Mange funktioner på en hjemmeside er afhængige af, at der placeres en cookie, når en bruger besøger en hjemmeside, så først og fremmest, sætter vi cookies for at have en funktionel side. Vi gør derudover brug af både 1. part og 3. part cookies til at forbedre brugeroplevelsen på vores side og tilbyde relevant markedsføring. Når der sættes en 3. part cookie, så betyder det, at vi har tilladt en tredjepart, som f.eks. et socialt medie, Google Analytics eller lign. at placere en cookie i din browser, når du besøger vores hjemmeside. De data der i den forbindelse indsamles, ser vi ikke hos os.

På vores side anvender vi følgende typer af cookies:

Nødvendige/Tekniske
Tekniske cookies er nødvendige for, at langt de fleste hjemmesider fungerer, som de skal. Som navnet angiver, har de kun teknisk betydning og dermed ikke nogen indvirkning på din privatsfære, idet de ikke registrerer, hvad du søger efter på andre hjemmesider.

Funktionelle
Funktionelle cookies anvendes for at huske dine brugerpræferencer ved at huske de valg og indstillinger du foretager på hjemmesiden, det kan f.eks. dreje sig om, hvilke præferencer du har i forhold til sprog og tekststørrelse.

Statistiske
Statistikcookies bruges til at optimere design, brugervenlighed og effektiviteten af en hjemmeside. De indsamlede oplysninger kan f.eks. indgå i analyser af, hvilke informationer der er mest populære på siden, så bliver vi opmærksomme på, hvad der skal være nemt at finde på siden.

Markedsføring
Markedsføringscookies indsamler oplysninger ved at følge dig på de enkelte hjemmesider, du besøger og kan siges at registrere de digitale fodspor, du sætter. Markedsføringscookies er derfor ”trackingcookies”. De indsamlede oplysninger bruges til at skabe et overblik over dine interesser, vaner og aktiviteter for at vise relevante annoncer for ting, du tidligere har vist interesse for. På den måde får du et mere målrettet indhold, eksempelvis i form af foreslået information, artikler og annoncer.


Oversigt over cookies:

Du kan altid slette cookies eller trække dit samtykke tilbage.

Du kan blokere eller slette cookies på denne hjemmeside ved at trække dit samtykke tilbage eller slå dem fra i din browsers indstillinger. Du skal dog være opmærksom på, at hvis cookies fravælges ellers slettes, kan der være funktioner og services, der ikke længere er anvendelige.

Du har altid mulighed for at trække dit samtykke til cookies tilbage ved at klikke her.

Du har også altid mulighed for at blokere eller slette cookies i din browser (hvis du vil slette eller blokere tredjepartscookies kan dette kun ske ved denne metode)
Hvordan du gør dette, kan du læse nærmere om her: https://erhvervsstyrelsen.dk/saadan-undgaar-du-cookies
Husk, at bruger du flere browsere, skal du slette eller blokere cookies i alle browsere.


Ændringer
Vi forbeholder os retten til at ændre og opdatere denne politik.